Os efeitos positivos e negativos
da pandemia do Covid19 serão sentidos ao longo do tempo. Todas as ciências, desde
a saúde, passando pela economia, transitando pela sociologia, chegando à psicologia,
entre outras, estão tentando explicar o que representa para todos nós e para
todos os setores da sociedade este momento ímpar da humanidade.
Neste contexto, depois de
interagir com inúmeros profissionais, principalmente neste novo momento das
“lives”, indico duas questões chaves que podem ser utilizadas tanto na família,
na empresa, enfim, na sociedade como um todo, são elas: protocolo e adaptação.
Está evidente que o mundo não
voltará a ser o que era antes da pandemia. As relações entre pessoas e o mundo
dos negócios mudarão. Se isso é verdadeiro, tudo indica que quem for capaz de
mais rapidamente de estabelece protocolos que preservem e previnam a saúde e
ainda se adaptar ao que estão denominando de “novo normal” conseguirão
resultados mais rapidamente.
No curto prazo a retomada das
atividades, tanto sociais como no mundo dos negócios, se dará a partir de um
rigoroso protocolo de convivência. Posto que estamos ainda longe de uma solução
definitiva no tocante a prevenção e combate ao Covid19, e que as coisas não
voltarão ao normal, quem for capaz de demonstrar a sociedade como um todo que
segue rigorosamente um protocolo que mitigue riscos à saúde, certamente terá a
empatia das pessoas. Pensando no mundo nos negócios pergunto: o que levaria
você e sua família a saírem de casa para ir até um restaurante, tendo o risco
em contrair o Covid19? Certamente um dos principais pontos será o quanto você
se sentirá seguro do ponto de vista sanitário, para consumir naquele ambiente.
Isso se aplica em todos setores de nossa vida. Assim, estruturar um protocolo e
divulgar de maneira clara o rigor de sua construção, atrairão pessoas.
Pensando em médio prazo,
principalmente para quem é empreendedor a outra questão chave está ligada à sua
capacidade de adaptação. Isso vai na linha de entender o comportamento deste
“novo” consumidor. Com renda achatada, focando seu orçamento para os bens
considerados essenciais, a equipe comercial, e em especial a equipe de vendas,
terá um desafio adicional em despertar novamente o desejo deste consumidor. A
estrutura da empresa terá que se adaptar, em todas as áreas, a este novo
momento.
Os profissionais, liberais ou
não, também precisarão se adaptar a este novo mercado. As carreiras, os
resultados esperados, enfim, aquilo que cada de um de nós projetou como
realização profissional, precisarão ser revistos, adaptados e ajustados as novas
formas de desenvolver a carreira. Isso garantirá sobrevivência no mercado.
O indicativo é que aproveitemos
nosso tempo, que está de alguma maneira reduzido pela queda no nível da
atividade econômica, e até mesmo pela quarentena (pelo menos para parte da
população), e nos preparemos para estas duas novas questões: sermos rigorosos
nos protocolos, e sermos capazes de nos adaptar a este novo momento.
Não adie mais refletir e colocar em prática estas questões.
Reinado Cafeo é economista e presidente da Associação Comercial e Industrial de Bauru -ACIB. 🌐 www.reinaldocafeo.com.br
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